١. المتحكّم في البيانات
- 1.1 الجهة المتحكّمة هي المشغّل: عبدالرحمن محمد — رقم التوثيق FL-442442217. للتواصل: +966 51 101 0252 — support@diwany.ai.
٢. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب (الاسم، البريد، معرّف Google)؛ مراجع الدفع (لا نخزّن بيانات البطاقة)؛ بيانات الاستخدام (سجلات الدخول، IP، الجهاز)؛ بيانات الإحالة (الرمز/الرابط والكوكي)؛ بيانات تشغيل وسيط (محادثات وإعدادات الوكيل).
٣. أغراض المعالجة وأساسها
- 3.1 الأغراض: تقديم الخدمة، إدارة الحساب والاشتراك، تشغيل برنامج الإحالة، الدعم، الأمان ومكافحة الاحتيال، الامتثال النظامي.
- 3.2 الأساس النظامي: تنفيذ العقد، أو الموافقة، أو المصلحة المشروعة، أو التزام نظامي، بحسب الحالة.
٤. مشاركة البيانات
- 4.1 نشارك القدر اللازم مع مزوّدي البنية، وبوابات الدفع، ومزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي، وأدوات التحليل — لتشغيل الخدمة فقط. ولا نبيع بياناتك.
٥. النقل خارج المملكة
- 5.1 قد تُعالَج بعض البيانات لدى مزوّدين خارج المملكة، استناداً إلى تنفيذ العقد/تقديم الخدمة المباشرة لك وبموافقتك، ووفق ضوابط النقل عبر الحدود في نظام حماية البيانات الشخصية.
٦. بيانات عملاء المنشآت (خاص بوسيط)
- 6.1 عند استخدام منشأة لوسيط لمعالجة بيانات عملائها النهائيين، تكون المنشأة هي المتحكّم ونكون نحن المعالِج، وتُنظَّم العلاقة باتفاقية معالجة بيانات.
٧. حقوق صاحب البيانات
لك حقوق العلم والوصول والتصحيح والإتلاف وسحب الموافقة، تُمارَس عبر support@diwany.ai.
٨. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لأغراض المعالجة أو للوفاء بالتزام نظامي، ثم تُتلَف أو تُجهَّل.
٩. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم الكوكيز للتشغيل والتحليل، ومنها كوكي الإحالة (30 يوماً). يمكنك ضبطها من المتصفح مع تأثّر بعض الوظائف.
١٠. الأمن
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك (تشفير، ضبط وصول).
١١. التواصل
لأي استفسار حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك: support@diwany.ai.